Open en dus assertief communicatie is van wezenlijk belang. Niet alleen communicatie met anderen maar ook communicatie met jezelf. Kun je wel echt goed luisteren naar de ander zonder al gelijk aannames in je hoofd te maken? Kun je in een lastige situatie de ander aanspreken zonder teveel in emotie te schieten terwijl je ook bij je eigen standpunt kunt blijven? Hoe loopt de communicatie van jou met je leidinggevende of met een collega? Waar zitten je valkuilen? Door helder te communiceren vergroot je je eigen zichtbaarheid en krijg je ook inzicht in wat de ander nu werkelijk bedoelt. Feedback geven is bijvoorbeeld het begin van een goed gesprek. Openheid en een assertieve houding is hierbij nodig.
